Uma em cem anos

Como aproveitar uma crise ou oportunidade na visão de Kazuo Inamori.

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Muitas pessoas reclamam que não tem oportunidade na vida. Mas o problema talvez não seja a falta de oportunidade e sim a falta de procurar uma oportunidade e a coragem de transformar uma oportunidade em realização. E se o Brasil não te dá oportunidades, que tal se desenvolver no Japão?

O Japão é um dos países mais competitivos no mundo, e para se diferenciar da concorrência, os empreendedores buscam inovar em tecnologia e modelos de negócio. Nesse ambiente, alguns visionários se destacam pelo que fizeram e o legado deixado para as futuras gerações.

Kazuo Inamori by https://www.sciencehistory.org/

Hoje vamos conhecer um pouco mais de Kazuo Inamori, o fundador da Kyocera e seus princípios para

Levar uma vida maravilhosa

Kazuo Inamori nasceu em 1932 na cidade de Kagoshima, e graduou-se engenheiro químico pela Universidade de Kagoshima em Março de 1955. Em Abril de 1955 ele começou a trabalhar na Shofu Industries, uma empresa de cerâmica na cidade de Kyoto.

Em Abril de 1959, junto a 7 amigos, fundou a Kyoto Ceramic Co., Ltd. com capital de ¥3M. Empresa que se tornou depois a Kyocera Corporation. Foi Presidente e Chairman até 1997, quando assumiu o título de Fundador e Chairman Emeritus, e posteriormente se tornou Chairman Emeritus a partir de 2005. Faleceu em Agosto de 2022, aos 90 anos.

Uma oportunidade em 100 anos

Quando houve a reforma no setor de telecomunicações, e a estatal NTT deixou de ter monopólio em 1994, ele fundou a Daini-Denden Planning Company (Depois DDI Corporation) e após fusões, a KDDI. Nessa época, inovou ao negociar seus próprios termos de contrato com a Russia, que queria utilizar e transferir sua tecnologia inovadora na cerâmica.

A fundação da DDI foi um grande desafio para o fundador, pois entrou em um setor que não tinha experiência e começou a competir com a estatal NTT na telefonia de longa distância. Essa coragem foi a inspiração para Masayoshi Son comprar a Vodafone anos depois e competir com a Docomo, braço de telefonia móvel da NTT. A DDI nos anos 90, tinha planos ambiciosos de telefonia global com o projeto Iridium.

Em Fevereiro de 2010, a pedido o governo japonês na época, foi nomeado Chairman para reestruturar a JAL (Japan Airlines Co., Ltd), que estava em processo de falência, com uma dívida de ¥2.3T ($25B na época). Serviu como Presidente e Chairman até Fevereiro de 2012. Chairman Emeritus até 2013, Honorary Chairman até 2015 e depois Adviser.

Apesar do entorno de Inamori ficar totalmente contra sua decisão, ele aceitou o convite para reestruturar a JAL por 3 motivos:

1. Ele queria prevenir um desastre na economia japonesa com a falência de uma empresa tão importante como a Japan Airlines.

2. Ele queria proteger os empregos dos colaboradores remanescentes da companhia.

3. Ele queria manter o mercado competitivo no setor, o que beneficiaria o público.

Para resolver o problema, criou a Filosofia JAL, baseada na Filosofia Kyocera, e também a Gestão Ameba, ou Amoeba Management, um modelo de gestão para todos a partir de pequenas células, criado bem antes do método ágil ficar famoso. Em Setembro de 2012, a JAL voltou com sucesso à bolsa de valores de Tokyo após 2 anos de Inamori como Presidente da companhia.

Em 1984, fundou a NPO Inamori Foundation, investiu seu patrimônio pessoal e estabeleceu o Kyoto International Prize, este prêmio homenageia indivíduos e grupos em todo o mundo que contribuíram significativamente para o avanço da humanidade nos campos de tecnologia, ciência, filosofia e artes. Um dos homenageados foi o arquiteto Tadao Ando em 2002.

Kazuo Inamori tem diversas palestras e livros publicados na internet, mas é difícil encontrar conteúdo em língua portuguesa. Por isso, trago a tradução de 2 palestras importantes citadas no seu site oficial. Uma sobre os 6 esforços e outra sobre recessão.

O que são os Seis Esforços?

Os Seis Esforços são princípios básicos que Inamori identifica como essenciais para administrar negócios e viver uma vida maravilhosa. Ele acredita que qualquer um que escolha viver por esses princípios pode desfrutar de uma vida maravilhosa.

• Esforce-se mais do que qualquer outra pessoa

É a lei da natureza que todos os esforços devem ser exercidos em direção à sobrevivência. Esta lei se aplica a tudo, desde flores silvestres e animais até todos nós também.

Inamori nos diz que para "nos esforçarmos mais do que qualquer outra pessoa", precisamos primeiro nos apaixonar pelo nosso trabalho. Se você aprender a amar seu trabalho, você se dedicará ainda mais, o que estimulará desejos mais fortes e a criatividade para fazer melhorias contínuas. "Estou trabalhando muito duro do meu próprio jeito" não deve ser o nível do nosso esforço; devemos ser capazes de declarar orgulhosamente: "Estou nos esforçando mais do que qualquer outra pessoa".

A chave é se apaixonar pelo seu trabalho; se envolver com ele; e se esforçar muito mais do que os outros. Esforçar-se mais do que qualquer outra pessoa produzirá resultados maravilhosos.

• Permaneça humilde

Há um antigo provérbio chinês que diz: "Somente por meio da humildade se pode encontrar fortuna". Isso significa que somente sendo humildes podemos alcançar a verdadeira felicidade.

Às vezes pode parecer que as únicas pessoas que têm sucesso são aquelas que pisam nos outros para progredir, mas isso não é verdade. Como mostram os provérbios de todo o mundo que enfatizam a importância da humildade, pessoas verdadeiramente bem-sucedidas são aquelas que permanecem humildes.

Mas mesmo indivíduos bem-sucedidos podem esquecer sua humildade ao alcançar o sucesso e obter uma posição elevada, tornando-se arrogantes no processo. É possível que alguém que foi humilde em um ponto, sem saber, se torne presunçoso e cometa erros graves mais tarde na vida.

"Permaneça humilde". É essencial gravar esse princípio profundamente em nossos corações e viver por ele.

• Reflita diariamente

Crie o hábito de reservar um momento de silêncio para refletir sobre suas ações no final de cada dia.

Por exemplo, considere perguntas como: "Eu aborreci alguém?" "Eu fui indelicado?" "Eu fui arrogante?" "Eu me comportei covardemente?" "Eu fui egoísta?" Avalie se você agiu corretamente como pessoa.

Se houver pontos de arrependimento em seu comportamento ou palavras, você deve corrigi-los.

Viver sua vida com reflexão diária aprimora seu caráter e humanidade. Isso ocorre porque as reflexões diárias ajudam a conter nossas tendências negativas e a cultivar as positivas.

Aqueles que buscam continuamente a melhoria são aqueles que refletem diariamente.

• Aprecie a vida

Os humanos não conseguem sobreviver sozinhos. Devemos nossa existência ao ar, à água, à comida, à família, aos colegas e a toda a sociedade. Somos apoiados por tudo que nos cerca.

Se pensarmos na vida dessa forma, naturalmente evocaremos gratidão. Pode parecer impossível sentir isso quando sua vida está cheia de infortúnios ou problemas de saúde. Mas mesmo nesses casos, é importante sentir gratidão por estar vivo.

Quando a gratidão surge, a pessoa começa a sentir felicidade mais naturalmente. Ser grato pela vida e sentir felicidade pode transformar a vida de alguém em uma experiência rica e gratificante. Em vez de reclamar constantemente, aprecie o que você tem agora e expresse essa gratidão dizendo "obrigado(a)" ou sorrindo para as pessoas ao seu redor. Isso não apenas aquece seu coração, mas também o coração das pessoas ao seu redor, fazendo com que todos se sintam mais felizes.

• Faça boas ações e sirva aos outros incessantemente

Há um velho ditado chinês: "Uma família que acumula boas ações experimentará alegria abundante". Isso significa que as famílias que praticam a gentileza receberão boa sorte em troca.

Nosso mundo opera na lei de causa e efeito. Pensar em bons pensamentos e realizar boas ações pode mudar o destino de alguém para melhor. Naturalmente, isso também guiará seu trabalho em uma direção positiva.

A essência das boas ações inclui valores humanos fundamentais como gentileza, honestidade, sinceridade e humildade.

Como diz o velho ditado: "A gentileza sempre retorna ao doador". Ao acumular boas ações, nossas vidas se tornam melhores.

• Não fique preso(a) ao passado

Todos enfrentam fracassos e cometem erros na vida. No entanto, à medida que as pessoas crescem repetindo esses erros, não há necessidade de se arrepender continuamente dos fracassos.

Há um ditado que diz: "Água derramada não volta para a panela", o que significa que você não pode recuperar a água depois que ela foi derramada. Uma vez que algo aconteceu, insistir nisso não ajudará. Na verdade, pode se tornar a raiz do sofrimento mental, levando a uma vida infeliz.

Embora seja essencial refletir sobre os próprios erros, uma vez que você refletiu adequadamente, é crucial seguir em frente sem arrependimentos persistentes.

Em vez de se preocupar continuamente com o que foi feito, pense racionalmente e tome novas ações. Fazer isso abrirá um caminho para uma vida maravilhosa.

Como estamos em um período de muitas incertezas na economia, trago abaixo uma tradução de uma palestra de Kazuo Inamori feita em 2008 com uma medida preventiva e 5 contramedidas para enfrentar momentos difíceis em empresas de produção:

A recessão é uma oportunidade de ouro para o crescimento

Recessões são oportunidades de crescimento. As empresas têm sucesso reforçando seus pontos fortes durante as recessões e se preparando para o próximo período de prosperidade. Quanto mais severa a recessão, mais próximos todos os funcionários devem trabalhar juntos com atitudes positivas e esforços criativos para que possam superar essas situações difíceis.

Toda vez que os funcionários se unem para sobreviver durante uma recessão, um novo "nó" ou oportunidade é criado no crescimento da empresa, assim como os nós em um caule de bambu.

A empresa pode crescer sem impedimentos, em linha reta, durante boas condições econômicas, mas durante uma recessão, quando todos os funcionários unem forças para sobreviver, eles criam um nó de oportunidade a partir do qual o próximo surto de crescimento começará. Quanto mais nós no caule de uma empresa, mais forte ela se torna.

Medida preventiva para se preparar para a recessão

Alta lucratividade é a melhor defesa contra os efeitos da recessão

A estratégia mais importante para sobreviver a uma recessão é estabelecer firmemente uma estrutura empresarial altamente lucrativa durante condições econômicas normais.

Ter alta lucratividade significa que você tem a resiliência para permanecer lucrativo mesmo se as vendas caírem devido a uma recessão. Eu sempre digo à gerência que eles não estão realmente gerenciando se não puderem registrar lucratividade de pelo menos 10%. Criar uma estrutura financeira sólida com alta lucratividade é a melhor proteção contra uma recessão.

Empresas altamente lucrativas também são capazes de acumular maiores reservas de caixa para enfrentar uma longa recessão com níveis de lucro mais baixos. Eles também podem se dar ao luxo de aproveitar os preços que são radicalmente descontados durante uma recessão e investir em equipamentos usando seus fundos extras.

Gestão empresarial bem-sucedida significa fazer o máximo para aumentar os lucros o tempo todo, não apenas se esforçar mais para sobreviver durante uma recessão.

5 Contramedidas em tempos de recessão

1. Todos os colaboradores devem ser vendedores

Tenho certeza de que todos os funcionários, independentemente do departamento em que trabalham, têm muitas ideias. Uma recessão é o momento perfeito para levar essas ideias aos clientes e aumentar a demanda por nossos produtos. Todos os funcionários devem participar disso.

Se todos os funcionários — não apenas os de vendas, fabricação ou P&D, mas também as funções de suporte indireto — trabalharem juntos, promoverem produtos aos clientes e ganharem pedidos para nossos produtos, eles não apenas deixarão nossos clientes felizes, mas também obterão uma compreensão de como toda a operação funciona.

Os funcionários não devem simplesmente dar suporte às vendas, mas também devem considerar como transformar suas próprias ideias em produtos atraentes que aumentarão as vendas. Não estou falando de funcionários correndo por aí apenas para dar suporte às vendas; em vez disso, cada funcionário deve pensar em como pegar suas ideias cotidianas e criar um produto e, em seguida, vendê-lo.

2. Coloque toda a sua energia no desenvolvimento de novos produtos

Durante uma recessão, você deve colocar toda a sua energia no desenvolvimento de novos produtos. Este é o momento de trabalhar com devoção no desenvolvimento de produtos nos quais você estava muito ocupado(a) para trabalhar antes, ou para melhorar produtos que não atendiam completamente às necessidades do cliente durante tempos econômicos melhores. Isso requer a cooperação de toda a empresa, não apenas dos grupos de engenharia e desenvolvimento, mas também de vendas, produção e marketing.

Durante uma recessão, os clientes também têm mais tempo disponível e buscarão novos produtos. Devemos visitar os clientes proativamente e ouvir suas ideias ou sugestões para novos produtos, bem como suas reclamações e solicitações sobre produtos existentes. Devemos levar essas informações de volta à empresa e encontrar maneiras de usá-las ao desenvolver novos produtos ou até mesmo mercados totalmente novos.

3. Minimize os custos de produção

Em uma recessão, a competição se intensifica e tanto o preço de mercado quanto o volume de vendas caem drasticamente. Em tal ambiente de negócios, é mais crítico para uma empresa reduzir seus custos de fabricação do que reduzir seu preço de venda para permanecer lucrativa. É tentador pensar que esta é uma tarefa difícil, mas este é o momento exato em que você deve resolver fazer isso acontecer mudando radicalmente a maneira como você faz negócios.

Você deve questionar como tudo era feito no passado para encontrar maneiras de reduzir ainda mais os custos e fazer mudanças drásticas. Você deve revisar e revisar os métodos de fabricação que eram considerados garantidos no passado; simplificar a organização mesclando funções de trabalho para aumentar a eficiência; e reduzir os custos de produção.

Ao construir resiliência dessa forma durante uma recessão, você poderá ver lucros imediatos quando a economia melhorar. Durante uma recessão, se uma empresa reduz seus custos de produção e melhora a organização para registrar lucros com sucesso enquanto vende a preços mais baixos, então, quando a economia se recuperar, ela terá lucros significativos imediatamente.

4. Mantenha alta produtividade

Quando os pedidos caem durante uma recessão e o mesmo número de funcionários é mantido na produção para fabricar um número menor de produtos, a produtividade sofre; os funcionários se tornam subutilizados e menos diligentes; e o local de trabalho perde seu senso de urgência.

Sob tais circunstâncias, mova o pessoal que não é necessário na produção para outra área. Por exemplo, faça com que trabalhem na manutenção da planta ou participem de sessões de treinamento para que a planta esteja melhor preparada quando a economia se recuperar.

O chão de fábrica deve manter o número mínimo de funcionários para reter o mesmo senso de urgência de quando a produção estava mais movimentada, para que os funcionários permaneçam diligentes e alertas. É importante manter o mesmo alto nível de produtividade que foi alcançado com grande esforço em épocas anteriores.

5. Estabelecer confiança mútua

A verdadeira qualidade e força de uma empresa são testadas quando ela enfrenta uma crise como uma recessão. Você descobrirá se formou relações com os funcionários que são verdadeiramente construídas na capacidade de cooperar em meio às dificuldades e à prosperidade. Você experimentará em primeira mão se criou uma cultura corporativa que valoriza tais relacionamentos e se o ambiente de trabalho é tal que as dificuldades e os fardos podem ser compartilhados com os outros.

Uma recessão oferece a oportunidade perfeita para avaliar e melhorar a cultura corporativa e os relacionamentos interpessoais na empresa. É vital que a empresa aproveite esta oportunidade para melhorar ainda mais a cultura corporativa.

É importante lembrar que esse tipo de relacionamento não é fácil de estabelecer. A frustração dos funcionários tende a ser muito pior no momento em que a cooperação com a gerência é essencial. Se isso acontecer, acredito que é importante não desanimar, mas aproveitar a oportunidade para refletir humildemente sobre seu estilo de gestão que criou esses laços fracos em primeiro lugar. Trabalhe para estabelecer melhores relações para o futuro.

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